Privacy policy

En Culto Coffee Co. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionar información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporciona cuando interactúa con nuestros servicios en línea. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

 

Información que Recopilamos:

Información de Contacto: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando realiza una compra o se comunica con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.

Información de Pago: Para procesar pagos en línea, podemos recopilar información de pago, como números de tarjeta de crédito o datos de cuentas bancarias. Sin embargo, esta información se gestiona de forma segura a través de procesadores de pagos de confianza y no se almacena en nuestros sistemas.

Información de la Cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilaremos información de inicio de sesión, como nombre de usuario y contraseña, y cualquier otra información que elija proporcionar en su perfil.

Información de Uso del Sitio: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y aplicaciones, incluidos datos de navegación, páginas visitadas, tiempos de acceso y dirección IP.

Uso de la Información:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y cumplir con sus pedidos de productos y servicios.
  • Brindar asistencia al cliente y responder a sus consultas.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones.
  • Enviarle comunicaciones relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
  • Mejorar y optimizar nuestros servicios y sitios web.
  • Cumplir con requisitos legales y reglamentarios.

Compartir Información:

    No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestros servicios, como procesadores de pagos y compañías de envío. En tales casos, sus datos se manejarán de manera segura y confidencial.

    Seguridad de Datos:

      Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger sus datos personales. Sin embargo, debe comprender que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.

      Acceso y Control:

        Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Puede actualizar su información de perfil en línea o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para realizar solicitudes específicas.

        Cambios en la Política de Privacidad:

          Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante se comunicará de manera destacada en nuestro sitio web o mediante notificación directa.

          Preguntas y Contacto:

            Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o la gestión de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención a clientes a través del correo help@cultocoffe.com.

            Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura y responsable. Apreciamos su confianza y trabajarémos continuamente para brindarle la mejor experiencia posible.